问：您好，今天没带那个手机,今天没带那个手机
答：您好，
查看您的备案已重新提交了，已反馈，预计我司专员会在明天再次拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://127.0.0.1:8080/login 您好，我重启了，还是显示打不开，您看能打开吗？
答：您好，1、请问您的面板 是否设置了 限制域名登录 ？ 或者限制ip登录 ；
请您提供下服务器远程密码，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个又登不上了，麻烦帮我看下，因为数据库无法打开，所以我把域名解析好了，请帮我看看。谢谢~
问：控制面板能进去l，数据库打不开~麻烦帮我看看，谢谢
答：您好，
问：登录管理页出现问题
答：您好，
我们初步核实了下情况，您的程序数据库连接配置文件不对导致后台登录不了。
目前我们已经帮您修改了/www/e/config/config.php 里面的数据库配置参数，您现在测试看看是否正常。
如果还有问题，请提供下后台登录地址和登录账号密码我们测试一下并尝试调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：Www.hkrenxin.cn 这个域名在微信访问时，是一片空白，请问是怎么回事？
答：您好，查看到原因是ssl域名证书快过期，请重新申请对应的域名Www.hkrenxin.cn SSL证书，待申请通过后生效访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以直接续费吗？
问：手机能操作吗？
答：您好，ssl证书不能直接续费的，只能重新申请，申请后还需要重新做dns验证，手机端可以操作解析的话就可以，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是还没有生效吗？已经重新购买证书
问：看了一下已经有解释了
答：您好，
问：
答：您好，因为和系统是不同磁盘结构的文件系统,所以请先备份好服务器上所有数据到本地,然后选择不保留数据安装系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，我网站换了新域名，重新解析后，打开页面错乱
答：您好，访问提示证书错误,您的此域名没有部署ssl证书,建议点击://www.west.cn/web/ssl/ 购买好ssl证书,然后在虚拟主机管理面板–ssl部署–重新更新缓存文件后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好 ，部署了证书，还是不行
答：您好，
但是网站样式存在错乱，查看程序样式调用的是其它网站，请您调整后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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