问：您好，备案已经成功但是怎么还是界面,备案进度更新
答：您好，备案状态已更新，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库连不上，两个站点qclz.com、mymzt.com都这样，提示： info: Can't MySQL Server(localhost:3306)!昨晚都正常的
答：您好，查看访问错误是程序连接不上mysql数据库服务,请远程连接到服务器,重新启动mysql数据库服务后再试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
问：
您好，老师，网站以前做过备案，现在收到被撤销的信息，在工信部上，能查到备案号，但是没有具体内容，现在我如果要做备案的话，具体怎么操作。是在这个备案号下增加备案，还是按没有备案过的，直接新增备案
答：您好，查询您单位在工信部系统还存在空壳主体备案号，现在无法安装首次备案操作。您请点击备案信息页面，将上传备案资料图片保存后，删除所有信息，然后再点击首页-B-B2-现在去添加网站，重新填写提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是做竞价的，我现在推广的网页，打开速度缓慢，用的是香港服务器。高峰期的时候更慢。
答：您好，请提供具体域名我司测试一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://nx.gprayy.cn/uc112
答：您好， ，我司测试访问速度较正常，附图 ，
问：您好，备案核验编号:
答：您好，查看您拼接的身份证图片不清晰，建议分别将清晰的网站负责人身份证图片和法人授权书图片上传在工单附图中，我司协助您拼接处理上传，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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