问：我的域名、虚拟主机都是在咱们西部数码网站购买的，域名：feelhotel.cn，虚拟主机ftp账号：jubian。我的整个域名是用公司办理的，想绑定在这个虚拟主机上，然后备案。在填写备案信息时，遇到一个问题：备案码。里面有很多备案码，一个都不能用（附后）。我目标想实现：feelhotel.cn、虚拟主机，和我公司：非住不可（临沂）教育科技有限公司的绑定，我不懂，请协助解决，万分感谢！我电话：
,备案码的问题
答：您好，经核实您已经用此主机提交了非住不可（临沂）教育科技有限公司的备案申请，目前资料在我司审核阶段，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zzweiding.com打不开
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议尝试电信或者移动网络进行站点的访问测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间里面刚上传的压缩文件怎么没办法解压
答：您好：
您使用的linux系统主机，linux系统对中文支持不好，请将本地文件压缩成.zip文件，并且不要包含中文，若要使用中文以及.rar文件，请联系 QQ： 更换主机系统为，非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换主机系统为，这个需要怎么操作，还需要另外付费么
答：您好：
请联系 QQ： 非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在就是这个空间的管理员，我需要去更改主机，要怎么操作，已经联系过这个qq了
答：您好：
您无法通过主机控制面板直接修改，需联系此QQ以升级或者更换机房的形式变更主机系统，或参考上述回复变更压缩文件类型以及文件名解决此问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.cqwanli.net 打不开，麻烦帮看看，谢谢谢谢
答：您好，核实域名解析正常，该报错一般是没有在服务器里将域名绑定到相应站点，或者没有设置正确的默认首页文件，如需我司处理请提交正确的工单类型，工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常，并在工单里提供下主机远程信息，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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