问：您好，szvdm 服务器有没有在你们服务器备案，能查的到吗，现在打不开了。,服务器有没有在你们服务器备案
答：您好，根据您提供ftp：szvdm 查询，核实对应的空间已到期，请联系空间购买商核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是想知道有没有备案，我现在要打开网站来，如果没备案我更换香港服务器
问：您好，怎么没回复
答：您好，查询FTP：szvdm未用于提交过备案申请的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是上周五提交的备案信息，到今天还在接入商审核，不是接入商审核时1-2天么 这都第四天了 你看看这么处理下 太慢了
答：您好，备案提交后会在1~2个工作日内审核，除开周末和节假日，此已反馈审核专员，会尽快核实处理，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，请检查服务器是否正常
答：
问：这个空间的主机中木马，重新上传程序后不久又中毒
答：您好，我司核实到您的站点无非法信息提示 ，且百度site无敏感信息 ，通过搜索引擎模拟访问并未出现 异常页面 ，核实到您的程序为dede ，此程序存在较多漏洞，建议参考我司的教程 ：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 和 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=673 进行设置 ，以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天这网站又继续被挂马了，能帮我确认一下原因吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我让对方清除下木马，然后关闭这个虚拟空间的上传与修改，可以解决这个问题吗
答：您好，
清理木马后将模板目录设置为只读能起到一定防护作用，但是这样治标不治本，因为程序漏洞依然存在，可再次利用漏洞提权写入，因此最好将程序也升级到最新版本，同时修补下程序漏洞，以免反复出现问题。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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