问：您好，我们这个域名在工信部网站上查询不到备案信息 我想将这个域名备案一下 这个域名没有单独的虚拟主机，也不准备重新申请主机 想和newrock.com.cn的虚拟主机进行绑定 不知道我这个备案流程应该怎么做 谢谢给提供一下指导 ,我们这个域名在工信部网站上查询不到备案信息我想将这个域名备案一
答：您好，您可点击备案信息-添加网站，填写提交新域名newrock.net.cn备案申请，业务备案码就填写虚拟主机的备案码，备案码可在虚拟主机管理 查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,添加新网站信息提交后，您再补充上传填写新域名的核验单扫描件提交审核即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，403 访问被拒绝
答：您好，域名www.yzmrkykj.com,未备案，已经取消绑定，请备案成功后重新绑定！ 01:44:20
有关备案相关提交和说明. 可以在beian.west.cn上查看或者提交备案,谢谢
问：yzmrkykj.com这域名以前备案过的，还要重新备案吗？
答：您好，
核实yzmrkykj.com没有备案号，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用建站助手创建了网站，也关联了数据库，但是网站安装的时候提示已连接数据库，但是指定数据库不存在并且无法自动创建，服务器mysql服务是运行的，请问这个怎么解决
答：您好，安装时候,请注意, 这里填写一样内容就可以安装了,请测试
问：你好，我公司官网 www.ishot.com.cn 不能访问，请帮忙处理一下！谢谢！
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.whjrskj.com 网站一直无法访问，请协助处理
答：您好， 您程序存在漏洞被大量挂马出现非法关键词,请检查程序修复相应漏洞(必须),然后提交我司审核为您恢复,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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