问：您好，刚才申请了邮寄幕布，邮于幕布是寄给客户的，上面填邮箱时填写了客户的邮箱，但下面开票名称我填的是我们公司的，麻烦把电子发票发到我的邮箱吧，谢谢，@qq.com,刚才申请了邮寄幕布邮于幕布是寄给客户的
答：您好，非常抱歉，与财务核实无法修改邮箱信息，您的幕布申请已协助删除，费用已返还到备案账户下，您请重新填写提交一次购买幕布申请，填写正确的邮箱地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司名变更，修改审核期间，网站还可以打开吗，会不会受影响
答：您好，变更期间，已备案的域名可正常使用，但网页内容与备案单位需相符，且首页下方放置备案号并链接工信部网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：法人跟公司名都变更了，需要准备上传哪些资料呢
答：您好，请点击“备案信息”在修改主体和修改网站中分别更改，然后上传资料图片提交；
若只更换单位名称和法人信息，需提供的资料图片有：新名称营业执照、工商局更名书、法人身份证、核验单；更名书和新营业执照拼成一张图上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近发现此网站有被别人挂彩票信息的状况，请问这种情况怎么制止啊，只发现这一个主机有，其他的没发现
答：您好，站点被挂马，建议联系程序提供商核实并清理挂马，
问：请问我可以换一个同类的虚拟主机么？ 最近页面总被篡改，修改了只读属性也不行，如果可以换的， 需要如何操作？谢谢
答：您好，
非常抱歉, 您指的更换一个同类虚拟主机是什么意思呢? 您站点页面被篡改是因为程序漏洞导致被入侵挂马, 您需要清理这些挂马及后门文件, 并联系程序开发商修补程序漏洞, 才可改善该问题; 单纯的清理只是治标不治本, 我们建议您联系您的程序开发商为您处理该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请教个问题， 为什么我全站都设置了只读，还能被篡改？而且首页面index.asp 还会被删掉
答：您好，这种情况一般是您网站目录里已经被黑客放了木马文件,通过木马文件是可以修改权限的,也就可以修改您的文件了,要全面清理后门木马文件,然后再设置只读才有效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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