问：您好，我司域名和网站已未在贵司平台，操作“取消接入”提示错误，导致取消失败，请协助解决，谢谢！,取消接入失败
答：您好，
1.取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，备案号会有注销的风险，此您请核实是否已经转至实际的接入商处了；
2.如确认需要操作取消接入，您请回复：确认取消接入，授权我司为您操作试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认取消接入
答：您好，已为您提交取消接入申请，请等待管局审核，并请及时联系现在备案接入商确认备案是否准确转入，避免影响您备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，无证明材料，请提交审核。
答：您好，好的，已重新提交，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是关于秦皇岛林业局的档案，没有别的了，您看一下。
答：您好，您提供的文件未明确说明实际单位更名情况，目前河北备案管局也未强制要求必须提供更名书，请先按照当前提交方式尝试提交至管局审核，如确实被管局退回再考虑注销原备案号后重新备案（注销后域名无法访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我网上下载了授权书版式，请问你们“授权我公司（单位） 部门（处室）负责人 (身份证号： ）”这个怎么填。
答：您好，对应的填写您公司法人授权哪个人员进行处理，需要填写对应的双方 份证信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在有一个新的网站需要备案，如何挂在我们已备案的主体下。没有找到添加网站的入口。
答：您好，
变更备案和新增备案不能同时进行,查看您当前处于变更备案状态,请提交备案变更,待管局审核通过后再重新新增备案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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