问：您好，之前说备案没有问题是误报，现在网站已被拦截，请核实协助处理,网站备案拦截
答：您好，查看您上传的备案资料图片不符合要求，您请删除不符的图片，然后重新使用手机微信扫描核验二维码进入备案小程序拍摄身份证正反面（身份证需放置在纯色桌面上拍照），真人视频上传提交，上传完成后您再提交工单联系我司为您核实，开通网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：告诉我，为什么这个网站washingqueen.com的虚拟主机经常自己停
答：您好：
问：告诉我，为什么这个网站washingqueen.hk的虚拟主机经常自己停
答：您好：
问：本来是买空间的买成了mysql数据库，希望能退款重新购买需要的产品。我想买独享基础型虚拟主机
答：您好，已经删除退款，请重新开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前有一台云主机，挂载了50G的硬盘，希望能够利用这个硬盘搭建云盘，搭建完成后可以通过url访问到磁盘的图片资源。请问这个过程该怎么做？还是说我不需要关心，只要部署web容器，然后所有图片放在web项目里？这样访问和维护成本都比较高，请赐教！
答：您好，您只需创建一个web站点，然后把图片部署到web站点,然后站点上绑定域名，就可以通过域名访问您的图片资源了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间打不开了
答：您好：
非常抱歉，华中BGP机房将于8月18日0:00-02:00 进行电力设备升级维护，影响范围：ZZ-1集群的云主机、华中BGP机房虚拟主机，维护期间请耐心等待恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚这台机器突然连不上了。
谢谢。
答：您好，
问：www.sdzd666.cn和www.sdzdjyzb.com的数据库串了 帮忙分开
答：您好，查看您2个网站连接数据库是一个，一个是本地连接的，一个是外部连接的，而对应域名www.sdzdjyzb.com主机赠送的数据库中是没有数据的，所以无法直接为您更改，更改后会导致www.sdzdjyzb.com网站无法访问，请问您对应2个网站内容是否是相同的，如不是请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 去将对应网站www.sdzdjyzb.com 本地数据库备份导入一下，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1723 去修改您对应网站程序中的数据库连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我把www.sdzdjyzb.com的地址改成赠送的数据行吗
问：你帮我分开不行吗 之前出问题 你们同事都能帮忙分开啊 各自用各自的数据库
答：您好，已经和您电话联系说明，对应网站www.sdzdjyzb.com其对应数据库中是没有数据的，其无法直接通过网站后台去恢复，您可以尝试重新安装一下网站程序，安装完成后再登录网站后台进行数据库数据恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
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