问：您好，新提交的备案中，域名所有者已修改好，但退回的原因中，仍有这个问题，是什么原因呢？,新提交的备案中域名所有者已修改好
答：您好，1，修改域名所有者后还需您域名注册商为您将修改后的信息上报到工信部验证库信息中；
2，目前核实验证库信息仍旧不准确，请联系域名注册商为您更新并请生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，反馈下，我这边并没有收到工信部发来的短信核验呢，就给我退回来了，说是验证超时，我么有收到短信，为啥就给退回来了呢。我这边重新提交了下，，麻烦这边给我发下短信核验呢？谢谢
答：您好，1，请核实您备案所留联系方式 是否准确无误，以便为您重新上报备案（手机号码请勿设置拦截避免影响短信接收）；提交后请网站负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回；
2，如提交后仍旧无法正常接收短信，请更换手机号码提交备案试试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话号码么有错误的，
答：您好，1，资料已经为您重新提交，请网站负责人,注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回；
2，需提醒的是如仍旧被退回，需重新通过电子化核验流程上传备案资料，原核验照方式已无法用于备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的。谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好 www.changhaocaiyin.com无法访问 请尽快处理 谢谢
答：您好，已为您临时开启网站。如图：
由于我司核实，您的主机容量超标。180M的空间（目前使用194.22M）
建议升级主机型号或删除不必要的文件如压缩包等，删除后请先在控制面板中刷新容量，即可看到空间占用情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgcreator.com 网站无法访问，请技术排查，谢谢
答：您好， 请联系域名注册商协助核实是否域名已经到期 ，
并请及时续费并确保域名解析正常生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
