问：您好，请问目前这备案是否在进行了。没改版前能很直观的看到备案状态，。现在看不到是少资料呢，还是已经在等审核了,请问目前这备案是否在进行了
答：您好，查看您的备案申请未确定提交审核，您需点击导航栏-备案信息，页面底部确定提交，提交成功后，备案状态会显示备案审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器我还没用过 服务器内部就超级卡 根本无法进行操作
答：您好，已经反馈给机房，目前已经正常了，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内部还是很卡 完全不能操作你懂不 请快点帮我解决 如果不能解决 我相信这样子的服务器以后没人敢买了
答：您好， 现在测试远程已经基本正常,请再测试观察,谢谢
我司也会持续关注该线路相应带宽流量使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
对于昨天的事故申请赔偿
问：包括所有虚拟主机
答：您好，我司将在今天统一对故障云服务器补偿6天时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请在在IIS中添加woff字体的MIME类型
请参考【中的2】https://www.cnblogs.com/n/p/.html 【中的2】
谢谢！
答：您好，您这个问题是需要再服务器的IIS上添加mime类型，您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 教程，第一步就是IIS6的添加方式。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> web配置/参数调整 ，提交此工单我司会按照服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：为什么好几天了，实名认证还没有结果啊
答：您好，
??查看域名实名注册局审核是拒绝状态的，拒绝原因：单位证件不清晰，建议您请重新高清晰拍照后原图上传。
??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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