问：您好，我的域名没有实名认证吗？,我的域名没有实名认证吗
答：您好，查看现域名实名信息已更新，备案状态已调整并反馈审核专员，会尽快核实处理，请关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我们看看这个域名解析是否正常
问：http://qyb.cdskxs.com/ 这个网站在有的地方无法打开
答：您好，经我司查询域名解析是正常的。您说的有的地方无法打开可能是由于当地解析出现错误，麻烦您ping cdskxs.com，然后截图发给我司。非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，天津 高瀚伟业科技有限公司之前在西部数码备过案吗
答：您好，查询该公司早期有通过我司备案域名gaohanweiye.cn，但因备案成功后域名长时间未绑定解析至我司国内主机上使用，故备案信息已经从我司系统取消接入了,若此域名还需要使用我司主机上，请及时重新办理备案转入，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个站只需要域名访问，所以我没有解析www的，但是绑定域名那里说必须要绑定www，现在我用域名访问不了，为什么，请帮忙处理下，谢谢！
答：您好，
附图，我司查看网站为私服内容，我司已不允许放私服内容，请您尽快更换网站内容，如不更换内容，我司将关闭主机，稍后我司会重新检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xyzx-gov.cn
这个网站我想要备份下数据库，现在phpmy不显示数据库，帮我处理一下，谢谢。
答：您好，已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网页出现证书风险，怎么回事，需要怎么处理
答：您好，您当前主机并未部署https，现在只能通过http方式访问，如您要通过https访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去部署，现在测试您网站域名访问后默认也是走的http方式，并没有出现https的访问跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhpu.cc的空间是和zhz.cc空间同一个地方的吗，zhz.cc这个空间客户反应是正常的
答：您好，您2个域名对应主机都是香港主机，用户访问的香港CDN节点也基本在同一个ip段上面，并根据您反馈的错误提示，其是因为域名通过https方式访问出现的问题，您当前主机并未配置https，所以无法通过https方式访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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