问：您好，这个问题我想知道是什么原因呢？
,这个问题我想知道是什么原因呢
答：您好，由于管局审核备案时是与域名注册商上报到工信部域名库信息进行比对的，我司系统会不断检测工信部域名库信息更新情况，待确认更新后我司就会及时协助审核上报管局的；查询您的域名已上报工信部域名库且信息已更新，已反馈备案专员尽快为您审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， face77.com 这个域名已经实名认证，为什么在备案中还提醒
答：您好，此是因工信部域名库还未更新导致，在注册商处过户后，请注册商将域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2天可更新，待更新后系统会自动调整状态的，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换到这个系统以后访问速度变慢了好多，以前在的时候还是比较快的。
答：您好：
问：ping 域名和ip都显示请求超时这个是怎么回事啊。麻烦帮我看看嘛，是不是哪里没开通啊。
答：您好：
虚拟主机架构IP是禁Ping的，所以会超时，当前已为您调整网络节点，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦给解除限制，ftp无法修改东西
答：您好，相关的主机空间限制，您可以在主机管理后台截图位置进行解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件传输失败，麻烦给看下吧
答：您好，查看您对应主机空间写入权限还是限制的，您还没有参考上述工单中截图去解除限制，现在已经为您重新手动解除，也请下次先参考上面工单截图去解除后再上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：smdkz.cn 无法打开域名，ping不到解析IP
答：您好，检测已经生效： 测试也可以访问，建议您在本地cmd下输入“ipconfig/flushdns”命令多运行几次清除下缓存或再过一会儿再 试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://guahao.xmjk120.com
帮忙看下，重新推送下，今天老出现 这个问题
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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