问：您好，已提交备案，麻烦尽快审核,已提交备案麻烦尽快审核
答：您好，好的，由于周末备案专员和管局均未上班，会在周一及时为您审核处理的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们登不进去了，麻烦看看什么情况
问：暂时不要重启服务器哦
答：您好：
问：能看到是哪个程序占了cup嘛
答：您好：
系统卡死无法操作，请重启后通过任务管理器查看异常程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我们重启一下，登录不进去
答：您好：
请自行在业务管理=》服务器管理=》管理=》重启服务器，如需我司协助重启，强制重启存在数据丢失的风险，请知晓上述风险，且自行承担，确认请回复本工单，我司将为您操作重启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我转入两个域名alime.com.cn 和wintopgroup.cn显示需要原注册商确认，可是在原注册商显示不需要任何操作，5-7天后自动转入？请问还需要什么操作吗
答：您好，
建议您请联系原服务商，立即释放域名，加快域名进度。
问： 通过搜索引擎点击进入网站都会有传值的现象。就找不到客户通过什么搜索引擎的什么关键词进入网站。希望贵公司对我网站代码和数据库的一个排查。删除问题代码。
答：您好，抱歉，我司未查看到明显的挂马，一般域名访问出现后缀可能是主机的防护功能，这个并不影响您使用的
请问使用中是否有什么异常，请详细说明
同时若需我司协助清理挂马，请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，会涉及一定费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是学生，在学校，没有居住证明，有什么可以解决吗
答：您好，若无法提供居住证，建议删除所有信息后，重新填写提交甘肃 和通信地址填写您身份证上的地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已提交，麻烦尽快审核
答：您好，好的，已反馈，由于备案部周末不上班，会在周一及时协助您审核处理，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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