问：您好备案阶段:报备–退回接入商修改 备案核验编号:备案被退回审核者:管理员[管理员]退回时间: 17:42:00退回原因:短信验证未通过，亓长城：验证通过
,备案阶段报备退回接入商修改备案核验编号备案被退回审核者管理员管
答：您好，查看此次退回是法人手机未完成短信验证，请核对一下登记法人手机号是否准确，以便为您重新上报管局，待工信部发送新的验证码至法人和网站负责人手机后，请注意及时同时在24小时内去完成短信验证，避免再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个mc.a-ce.cn打开特别慢 有时候打不开烦请看一下
答：您好，
问：这种情况大概很么时候能好，现在境外空间的网站打开都特别慢
答：您好，现在打开已经很快了，大概2秒左右。您现在打开还是很慢吗，不排除您本地的网络连接到香港网络不稳定，我们查看您的网站是企业站点，建议您备案更换到国内，国内访问国内速度相对速度会更稳定，并且有备案的网站相对给用户的感觉会正规一些，您可以考虑到beian.vhostgo.com注册提交，系统会提示操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙重新提交下，法人上厕所回来刚接通你们那边就挂断了
答：您好，经核实电话核验为负责人接听，不清楚备案单位事宜，负责人挂断导致备案核验失败退回；
备案已提交，会重新安排核验，请注意接听并了解备案事宜,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp连接不上 链接出现这个报错 咨询说是没有这个主机 这个是什么问题 帮忙看一下
答：您好，
问：我用127.0.0.1是这样的我用myftp.myhost.net是这样的 还是不行
答：您好，1.请检查下本地电脑是否有安装安全软件等,其次可下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下。
2),核实您本地是联通线路,不排除是用户连接我司电信线路不稳定导致,可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–
问：这个FTP服务器地址能在我们的控制面板改成你给的地址么
答：您好，抱歉控制面板的地址不能更改，zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器）
问：127.0.0.1帮忙解锁；127.0.0.1 帮忙解锁，如果有违禁词，请帮忙更新一下，绝大部分的违禁词都已经删除，你们系统重新审核一遍，更新一下违禁词提示，我好及时删除
答：您好，127.0.0.1 随便测试几个都是没有删除，请核实，请先删除后我司协助核实解锁，查看到您对应的网站已经多次出现该问题，请加强您对应的网站程序内容审核。
查到您另外一个服务器127.0.0.1 ，查看到上面的网站大部分已经清理，但是http://m.maoyigu.com/index.php?moduleid=5&itemid=470205仍没有清理，请核实，请尽快清理，当前已经为您放行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们把违禁词链接更新一下
答：您好，您当前对应的服务器127.0.0.1的所有非法信息已经是最新的，对应的连接中的非法信息您都没有清理，请尽快清理后回复工单我司为您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
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