麻烦恢复备案至原审核通过的状态谢谢

问：您好，麻烦恢复备案至原审核通过的状态 谢谢,麻烦恢复备案至原审核通过的状态谢谢

答：您好，已为您恢复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：网站访问报错，请尽快处理！！！

答：您好，测试可以正常访问，查看到您访问的报错是没有默认首页。

问：您好，成都趋势佳科技有限公司，我们公司名义备案，法人并不是作为网站负责人，法人和网站负责人必须保持一致？

答：您好，主体负责人需为法人，网站负责人可以不是法人，您请点击备案信息-修改主体，填写准确的法人姓名等信息，然后点击修改网站，填写网站负责人信息提交，然后再点击“电子化核验”，补充拍摄上传备案资料，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，不知道整资料哪里不符合?

答：您好，

问：这个空间的网站打不开了

答：您好，
您的域名解析不对，解析的主机地址非工单提供的地址，请到域名管理处做cname解析到com90603.gotoip3.com，等待解析生效之后再测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：刚才改成解析改成 ：  com90603.gotoip3.com ，  现在又不行了

答：您好，我司查看您已经修改了，解析有一个稳定生效时间，您本地稍等一段时间后再访问测试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：解析好了   是可以的    ，过了一会又不行了，已经过半个多小时了

答：您好，
就是解析不稳定的问题。主机是没有问题的。我司本地测试已经生效了。解析一般需要几小时的稳定时间。您可以晚点测试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：麻烦看一下这个网站  是不是挂马了，打开是别的信息

答：您好，是的,访问会跳转到非法网站,请检查下程序,清理挂马,联系程序商修复漏洞,如果无法联系,可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录安全设置降低被入侵风险,我司也有提供付费清理挂马的服务,收费100元,如果需要,充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已经清理挂马，现在打开是这样

答：您好，根目录缺少index.asp这样的首页文件,不排除是黑客删除了文件,请找您本地的文件对比,缺少的文件上传下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我们没有存文件    你们能恢复吗

答：您好，我们查了近期主机备份中也没有文件,无法为您恢复,请找为您提供开发程序的人员找下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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