问：您好，我刚才实名认证的时候，上面提示要上传法人身份证，我点击拍照的时候，又提示要网站负责人的身份证。上传负责人身份证后，检查备案资料上，法人身份证那里是网站负责人的身份证，怎么弄 ？,我刚才实名认证的时候上面提示要上传法人身份证
答：您好，1，请先点击备案信息-修改主体将法人信息修正为准确法人信息；
2，修改完后请再点击上传图片资料上传准确法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名是停止解析的 请查询下
答：您好，已为您解除，域名禁止解析状态应该是转移之前的原注册商设置的。请您规范域名使用，若域名滥用是会被注册商添加禁止解析状态的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们发邮件要我登录备案系统进行备案资料变更，但我现在变更修改不了
答：您好，经核实，您已经提交了备案，现在正在审核中，请您耐心等待审核，随时注意查看备案进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是你们发邮件一定要我在8月3日前变更信息呀！
答：您好，核实您的退回原因为：
且您在 09:01:45 将您的备案资料重新提交上来了，请您确认2.查看贵单位原备案时登记证件号码不准确，请点击修改主体，及时修改更新证件号码提交审核 这一问题您是否已根据最新的证件信息调整？若已调整，请您耐心等待审核结果，若未调整，请您回复本工单，我们为您退回后您再次调整上报即可，感谢您的支持！
问：您好，麻烦尽快审核一下资料，之前审核很快，现在审核也太慢了吧
答：您好，很抱歉，由于最近整改的客户比较多，我司正在加速审核，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于单位之前备案主体是组织机构代码，现在收到西部数码通知要修改备案主体为三证合一的社会统计信用代码。我现在的问题是，我在阿里云备案系统上也有备案，阿里云那边前几天通知的我，我已经在阿里云提交了变更主体审核，现在已经提交到了管局审核（下图为阿里云变更备案的信息）然后 西部数码 也通知我要变更主体，所以我不知道 在西部数码在提交的话 会不会 产生冲突或者什么影响所以我不知道，我现在该怎么做了
答：您好，1，您需在我司也提交变更备案申请并补充备案材料；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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