问：您好，法人一直没有收到短信，我到工信部重发也没有短信,法人一直没有收到短信我到工信部重发也没有短信
答：您好，很抱歉，工信部短信验证情况目前未对外开放查询，无法核实到，建议可再等等；若确实未收到完成验证，24小时内系统会自动退回，届时重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开 轮播图片无法正常显示
答：您好，请问您是说中间的轮播图空白吗，查看到您没有对应的url地址。下面的证书、客户轮播图显示正常
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在这个虚机里面的压缩包 我刚刚重新解压了 现在里面是有 图片的，昨天也是这么操作的 第二天就没有了 ，请核实原因
答：您好，查看到您的首页文件中轮播图url目前正常。可能是您修改了首页程序文件中的内容，或者被挂马导致，建议您通过web日志查看一下。您也可以通过文件管理将该文件权限设为只读
非常感谢您长期对我司的支持!
问：uboslot.com，该网站打不开，请查看原因
答：您好，
问：您好，今天备案被退回，提示贵单位经营范围涉及影视节目制作，请到 橙天影业有限公司
答：您好，已为您备注说明并提交，备案申请已初审通过，会尽快协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经备案成功了，解析也是正常的，网站无法访问
答：您好，
已处理访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl认证好了，怎么能自动调整成HTTPS
答：您好，核实到已经开启了SSL，请直接使用https访问站点即可，如图：
但是首页调用的mp4文件使用的是http，请将该文件调用连接改成https后，即可正常加载，请知悉
另：一级域名解析到的是跳转停止，请将一级域名别名解析到虚拟主机二级域名后，再尝试使用https访问
可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419中的IIS7部分规则，设置301跳转，让所有的访问都跳转到https，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是怎么解决
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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