问：您好，我这边收到邮件内容：网站备案接入不符限期处置通知。但是我查了一下我们的空间供应商ip都是西部数码的，现在备案也是西部数码网站上的备案链接过来的。那现在为什么会有邮件说我们：网站备案与域名实际接入必须一致？这个我司是指哪里？,我这边收到邮件内容网站备案接入不符限期处置通知
问：您好，
答：您好，
问：fulaihui.com域名今天已经转入我公司帐号，已经可以正常解析了，谢谢。但是我看到域名的注册邮箱 epowerit@126.com 还是原来那个人的，要改成我们自己的邮箱 wangchengbing@21cn.com ,这个我自己操作不了，麻烦你们操作修改一下，谢谢。
答：您好，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通过模板-添加模板，填写正确的信息，提交实名，模板过户更新即可。
可参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yaluhang.com刚上传的站，但打不开，麻烦看下。
答：您好，查看到是php版本导致，当前为您更换到php5.6，现在可以正常访问，附图。
问：liyuanhongda.com这个备案已经成功，但是网站打不开，请解决一下，谢谢
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间无法通过FTP软件 链接 ，请测试下。
答：您好，测试ftp连接无异常,用户可使用127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于上次提交的工单，我还想问一下，这个钓鱼邮件，那是我的邮箱被盗了吗？是不是存在安全隐患。还是和我的账户安全没有关系，是对方用技术手段做成了的加我司域名的邮箱地址。
答：您好，不是的，是对方伪造的这个地址，一般邮箱都有这个管理用户，所以对方会伪造成这个地址发送钓鱼邮件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站不能访问，麻烦重启服务器。能告知什么原因造成的吗，以便我们检查程序，谢谢。
答：您好，是www.westtest.com这个网站吗，这个域名westtest.com应该是过期删除了，可以联系域名注册商进行核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名不是我们的，是不是服务器不能重启了？如果不是麻烦把服务器重启，谢谢
答：您好，通过建站助手查看只有这一个站点，不能打开的网站域名麻烦提供下，服务器是可以正常远程的，不需要重启的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：www.wlkahz.cn
答：您好，当前查看到您对应的站点是程序执行异常。请核实您对应的数据库连接配置是否正常。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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