问：您好，bjxtdzs.com此域名就是在西部数码注册的，而且已经通过了审核，正常的，请核实后，帮我提交备案。,此域名就是在西部数码注册的
答：您好，核实因域名库还未更新导致，已重新提交备案，待域名库更新后会重新上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边网监扫到这个服务器“ IIS 远程拒绝服务漏洞(MS安全隐患“ 图附件图，帮忙看看啥解决
答：您好，您截图中有解决方案，一般是更新系统补丁即可，可以参考截图中链接查看一下解决方案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://technet.microsoft.com/en-us/security/bulletin/ms11-004目前我们把ftp关闭了的，这台服务器是2012系统，截图中这个方案里没有2012系统的补丁，我们不知道安装哪个。
答：您好，核实确实没有2012系统的补丁，具体您可以咨询一下检测方看是否有2012的修复方案
或者是更新一下系统的补丁再检测试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边可以修复不，需要提交哪个工单
答：您好，
您教程中并未提供2012的修复方案，您先更新有一下系统补丁后再检测，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个服务器更新 为什么更新不起了，每次弹出这个，更新都失败，是什么原因
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1146 教程调整后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看到后台中【备案状态】正在管局审核中，为什么会有这个注销的短信呢？是2019年9月9日（周一）昨天晚上20点客户给我们发过来的。
答：您好，查看本账户下是申请新备案，还未备案成功，所以不存在备案注销的情况；
在工信部查询，贵单位原备案号存在空壳主体：，此通知是原空壳主体注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那应该怎么办？就不管它然后等着备案成功？
答：您好，是的，这个不会影响您新备案申请的审核，您无需处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本账户下备案被退回，原因是需要互联网药品信息服务资格证书前置审批，但是本公司并不涉及药品前置审批，请先尝试提交给管局审核，到时如果还是退回，我们再看，因为确实之前备案都没有要求过这个材料！谢谢！
答：您好，已为您备注说明并提交，会先尝试提交管局审核，最终结果以管局审核为准，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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