问：您好：域名：hardtech.cn验证库信息不通过，原因：缺少注册人证件号码，该域名前几个月刚刚备案成功，不料被老服务商误操作提交管局，取消了域名，而不是取消接入。现在重新备案，为什么会提示这条信息呢？ 之前都没有问题另外，刚问了域名注册商，说是实名正常,域名验证库信息不通过原因缺少注册人证件号码
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，新备案域名，需要由域名注册商先协助上报域名实名信息至域名验证库，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（与备案时登记单位名称、证件类型、证件号码保持一致），才能顺利通过管局审核的。
建议您及时联系您的域名注册商核实，上报到域名验证库的信息是否准确，需重新上报准确的实名信息至域名验证库中，待验证库信息更新后再联系我司重新为您上报备案申请至管局审核；若注册商已经重新上报，您请重新提交审核即可，我司审核时会再次核查，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前那次备案也就是今年5月份的事情，当时顺利通过的，我是代理商，帮忙直接提交上去呗，如果管局审核不通过，我们再去域名过户好了。
答：您好，非常抱歉，上海管局要求，需要核对域名实名信息是准确的，才能上报备案申请至管局审核的；
在2018年1月1日之前已备案成功域名，在后面变更备时，管局不会验证域名实名信息，您此次是重新申请新备案，管局是会核查的，这个是当前工信部域名库查询到的hardtech.cn域名信息，注册人证件类型应更正为：居民身份证，注册人证件号码应更正为法人身份证号码，并需域名注册商重新上报更新域名验证库信息，才能顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 我公司全名称：成都华夏传承健康咨询有限公司。网站名称原本填写为：成华传承，被驳回。网站名称不能包含华夏两个字 只能写 成华传承 。如今修改为 成都传承。望通过。你再不通过 我都不知道怎么写了 或者 你给我个建议 谢谢。
答：您好，由于前端有限制，导致您无法直接提交；查看贵单位名称中有华夏字样，网站名称可以是单位全称或检查，可以使用华夏字样的；
贵单位可告知实际的网站名称，我司核实后若可使用，我司在后台为您修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在你是给我退回来了 我该名吧 有华夏这俩字不让我改 你说我现在具体怎么操作 不改了 直接提交 你帮我改是吧？
答：您好，请回复告知需备案的网站名称是什么，我司在后台为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
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