问：您好，昨天重新做了短信核验。帮我确认一下是否已经完成,昨天重新做了短信核验帮我确认一下是否已经完成
答：您好，非常抱歉，我司无法查询到用户是否已完成短信验证，法人和网站负责人都完成短信验证后，管局系统会提示：已完成全部核验，备案申请将提交到管局审核；如超过24小时未完成验证，管局系统就会自动退回备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是自己解析的IP，本地打不开。
答：您好， 我们测试解析是生效的,不过解析修改不是立即生效,需要等各地dns加载刷新,您当前只要等待解析刷新生效即可,谢谢
问：我昨天一天都正常访问，今早上7点左右才打不开，显示DNS不是自己解析的。
答：您好，域名解析没有问题，见站长工具检测结果各地各网均是指向您所设置的IP上的。 您本地可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489方式处理后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上一来网站就打不开了，
答：您好，
该域名核实没有备案取消了白名单,同时没有备案百度云加速即会提示截图页面错误,请重新通过beian.vhostgo.com进行备案接入,备案通过后重新添加白名单访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名我们之前做过备案的呀，怎么会显示未备案呢?
答：您好，
目前在工信部还能查到备案,但我司没有此域名的接入记录,如之前是在我司进行的备案接入应该是备案信息存在问题被取消了接入,可尝试通过https://beian.vhostgo.com/转入备案看能否成功,如无法正常转入则只有注销原备案重新进行接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jia.cqtx68.com/网站打不开了(昨天服务器到期了，停运了，充值后就打不啦了)
答：您好，现在重新推送了百度云加速，测试访问此域名会跳转到https,而默认的百度云加速是不支持https的，请您关闭主机云加速以后20分钟再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：单关闭那几个网站可以不
答：您好，抱歉，后台云加速是针对白名单中所有域名的，无法但对针对某一个域名开启或者关闭
若是需要开启您可以到su.baidu.com单独接入此域名使用云加速，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://jia.cqtx68.com/
答：您好，证书不匹配，请您核实您的SSL设置
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
