问：您好，www.jnslbzc.com 网站是2016年1月底通过咱们的备案平台 备案的，现在后台已经删除，为何在工信部网站还能查到呢？咱们自己操作不了吗？,网站是年月底通过咱们的备案平台备案的
答：您好，查询域名jnslbzc.com是被拨测到，备案成功后实际未接入到我司国内主机上正常使用，备案信息已在从我司系统取消接入，取消接入只是从我司系统删除信息，不会影响在工信部备案成功的状态，如长时间未重新办理接入，备案号有被管局清理注销的风险；
如域名现在还在使用我司主机，您可重新提交备案转入申请，将备案信息重新接入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名没有转到公司名下 现在已经提交了过户 客户只有这一两天有时间 我可不可以先提交备案 然后你先不审核 等域名过户成功了 您在审核
答：您好，系统会有检测限制，如检测到域名所有者名称与备案主办者名称不一致，就无法提交成功；您可添加网站，尝试填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙挂载最早的一个数据盘的备份，谢谢，因为现在恢复的仅有两个，都是最近这两天的，我要更早一点的，上周的最好，谢谢
答：您好，1、核实您的服务器 云快照是 基础云快照 ， 系统 盘/数据盘目前仅有2份快照 可以使用 ；
系统盘
快照碎片
数据盘
快照碎片
问：264ss.cn承诺：永久不再违规使用域名
答：您好，已为您特殊解锁一次，请您日后规范域名使用，避免恶意侵权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.songxia-sy.com 网站被加代码 被攻击 麻烦帮忙解决
答：您好，请联系销售人员QQ 手机协助提交清理挂马的工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站之前被后门注入，导致项目访问不了，希望打开白名单，已经清理后门了，谢谢
答：您好， 已经为您删除黑名单，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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