问：您好，五维的法人更换了，原法人王丙程不在公司，新的法人身份证已提交，刚才备案退回，请问怎么操作接下来,五维的法人更换了原法人王丙程不在公司
答：您好，修改主体法人和新增网站无法同时进行，需撤销此次新增网站申请操作变更提交至管局审核，请核实是否需撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不撤销可以继续备案吗
答：您好，非常抱歉，只能撤销先修改主体负责人为准确负责人至管局审核通过后再备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，因主体负责人 必须为法人，已为您撤销此次添加网站申请，请先修改主体负责人为准确法人信息至管局审核通过后再备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案被取消，换成香港空间后，网站打不开。
答：您好， PHP版本切换到 5.3 即可，已经为您设置，网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，麻烦帮忙看下是什么问题呢。
答：您好，已同步，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被DDoS攻击，127.0.0.1 现在动不了怎么解决
答：您好，
核实到您的主机在 15:14:19。受攻击36GB, 将封停8小时，目前已被上级网络运营商封了，现在已经联系机房帮您解封。
这一般是网站内容的原因或者同行攻击，机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务（购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封）。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前，只要一受到攻击就封停?如何查找被受攻击网站
答：您好，
1、不是的，我司免费提供2GB的DDoS防护，能够避免大多的DDos攻击。
2、并且需要说明的是：用以往的经验来看，DDoS攻击很难查到攻击者真正的IP，攻击者一般是利用大量"傀儡机"发起攻击，防火墙中记录的攻击来源ip是大量"傀儡机"的ip，无法获取攻击者的ip。详情的介绍，您可以参考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275。故为了更好的解决您的问题，因此建议您可以考虑：购买我司的DDS高防业务。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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