问：您好，提示我备案成功可是现在还是联系不到服务器呢,提示我备案成功可是现在还是联系不到服务器呢
答：您好，1，通过您提供域名在工信部beian.miit.gov.cn 查询是存有备案记录的，请核实此是否是您单位备案，如是请删除当前提交的新备案后办理备案转入，无法提交新备案申请；
2，如需将域名以个人名义重新备案，请先注销原企业备案号后再提交备案申请。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3，需提醒的是如需以个人名义备案，请先将域名过户到个人姓名下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：合作公司需要登录服务器，帮我们部署文件上去，但是登录不上服务器，要怎么操作/设置才能登陆上去呢
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 教程调整后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jsteyo.com 网站打开特别慢，30多秒还打不开
答：您好，核实到站点非访问正常，我司为您切换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问 ，另，根据站点性质，建议转内陆机房做备案，以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@记录与腾讯邮箱冲突，无法解析到 s.abc188.com，请帮忙看看
答：您好，
1、如@记录不能使用，您可使用www记录或*记录，试试。域名解析您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。
2、如确实需我司协助，请您提供对应的域名信息，以便为您进行查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：sichuanhuayuan.com谢谢帮忙看看。
答：您好，
查看您已添加解析。附图：，详细的域名解析流程，您可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站空白 检查源码是有代码的
答：您好，这个是您html的div设置问题，请您核实您的设置或者模板文件，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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