问：您好，拍照后就进入这一步没反映了,拍照后就进入这一步没反映了
答：您好，测试是可以正常上传资料的，请您退出重新上传试试，或者请更换手机重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在工信部有网站，为什么这个现在是新增备案啊
答：您好，如企业已有备案，不得按照新备案提交方式提交备案申请，请点击备案信息-删除所有信息将新备案申请删除，点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinchengmeiyi 这个ftp 麻烦先帮忙开通下， 因为到期了， 我这边备份下 数据就好，谢谢。
答：您好，
当前测试此主机：的ftp仍然是可以使用的。请您尽快进行数据备份，数据超过30天会进入删除队列，只有联系机房进行数据拼装，才有可能找回数据。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我的数据库文件为何 丢失了， 然后测试的域名是哪个？
问：有没有演示的域名， 之前那个解析地址 可以打开，查看到网站， 这个能不能打开下
答：您好，
抱歉，由于您的主机已过期，当前站点已不能进行访问，当然我司对应主机提供的二级域名也是不能访问的。
您的数据库信息，附图：，请您核实数据的完整性。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能暂时开发几分钟，让我访问下
答：您好，
抱歉，过期主机不能临时开启，只能续费后才有权限开启。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我想问下 这个 申请 SSL的时候 这个域名待确认状态 是什么意思？？让我继续等待吗？
答：您好，
核实验证中，程序自动审核的，请等待完成会自动完成订单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个 香港不匹配 是什么意思？？有影响吗？
答：您好，
不影响见附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一般要等待多久？我记得上次申请的一个 一会就出来了。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，一般都会很快，程序自动的，请等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本服务器IIS被入侵，所有站点域名后加/1.php 均会跳转到恶意网站。如：http://www.jintangyy.com/1.php对比其他服务器正常applicationHost.config 文件 未发现明显问题，请协助排查，
答：您好，
问：请问本次是已经解决了吗。能否告知处理方式？
答：您好，
未处理 ，建议确保c 盘无重要文件情况下保留数据重装系统，如确需我司协助排查iis 问题，收费 100元，同意请回复此工单确认 ，（另外，被黑以后的系统很难完全清理干净 ，不确保此次处理后系统不会再次出现异常 ）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，上次帮忙排查IIS 没有单独收费。我们是你们公司钻石代理，目前帐下差不多也有40多台服务器，上百台虚机。请用一次金牌服务协助处理，谢谢。
答：您好，
已经电话沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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