问：之前其它服务商备案过，后面因为营业执照地址有变更，一直没有更新备案，导致备案号被注销，现在想在这重新备案，但是无法备案。您好，
,之前其它服务商备案过后面因为营业执照地址有变更
答：您好，1.通过工信部系统查询，贵司在工信部系统还存在一个空壳主体备案号：沪ICP备号，由于原备案主体信息不准确，需要向上海管局申请注销空壳主体备案号：沪ICP备号后，再按照首次备案提交新增备案申请；
2.我司可协助向上海管局申请注销空壳主体备案号，但由于管局现在已下班，如需要我司协助申请注销，您可下周一上班时间内再提交工单联系我司说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是什么意思呢，这个公司和骁杨不是同一个公司
答：您好，核实贵单位有更名情况：；
通过备案号查询，备案主办者是以前的老名称，若备案号下原网站还在使用，请联系原备案接入商修改主办单位名称申请变更，待变更完成后再添加新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器打开好慢是不是被攻击了
答：您好，
4小时后会解封并且恢复正常，不过您也可以升级一下攻击阀值到200G。
问：我服务器就是买高防的啊
答：您好，攻击峰值超过100G防护阀值封停，请耐心等待疾风，或升级ddos防护值到200G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名我提交了实名制资料的图片和文字，可是在系统里看到的状态是未传图片，是怎么回事？
答：您好，查看域名未提交实名认证，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击“未上传图片”提交注册人证件，单位提交营业执照原件扫描件。
提交之后注册局审核时间1-3个工作日，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，紧急联系人备注一下：姓名：刘惠琴 ；职务：经理 联系方式：
答：您好，已为您备注，请及时拍摄上传备案资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.wjjinda.com/网站数据放上去是不是要加白名单才可以访问 怎么无法访问
答：您好，是的需要提交白名单，已为您提交，在业务管理-》服务器管理-》白名单处提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：phpMy 在线管理这个工具可以装上去吗 或者在哪里可以管理数据库
答：您好，可以登录宝塔面板http://127.0.0.1:8887// 操作管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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