问：您好，请将固话号码取消，补充一个应急手机号码，谢谢！,请将固话号码取消补充一个应急手机号码
问：您好，请将拨打法人手机的核验号码发给我一下，法人加入通讯录等待核验，谢谢！
答：您好，
1.已删除座机，备注应急联系方式；
2.如是负责人号码无误，请重新提交备案申请，提交后我司会再次安排时候进行核验；我司核验来电号码为，请注意接听并配合，以便能顺利上报备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，津ICP备号主体备案已被注销，现需要申请新增备案，请帮忙将现在系统中新增网站撤销，谢谢！
答：您好，已删除添加网站申请，请重新按时A首次备案方式提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：sicac 申请 把空间把空间日期改成。11月1日的。谢谢。
答：您好，
目前您主机我们看到期时间是 您的意思是否要修改成 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢^_^
答：您好，
可以为您调整，但是减少的这部分时间对应的费用无法退还，如果确认要调整可以回复 我们为您更换。
问：网站的SSL证书到期，更换为建站助手上安装，安装成功后现在网站打不开，麻烦帮忙看下什么问题？
答：您好，通过管理助手设置跳转到https后，站点下web.config中跳转设置影响，已帮您改名web.config，现在访问可以打开，请查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.arcsecond.net打不开，经常打不开 打开又很慢 ，http://www.arcsecondrobo.com/
答：您好，
如果您那边访问较慢，可以考虑给您更换一台服务器您再观察。
问：怎么换服务器
答：您好，
您确认反馈本工单后，我们为您更换。
并且等待更换完成后您再测试访问看看访问速度是否正常即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：确认更换
问：啥时候换呢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们查看您使用的数据库是mysql5.6的版本。
目前美国机房暂时只有一台mysql5.6版本的服务器，所以暂时不能更换。
同时我们也给您做了微调和优化，您再观察一下。
目前测试访问速度已经比较正常了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.arcsecondrobo.com/ 这个域名的数据库是什么版本的
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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