问：您好，:陕ICP备号-1这个备案号下zengcaiip.com；zhinengip.com 这两个域名已经没用了，要怎么才可以删除，或者你们帮忙删除下,陕备号这个备案号下这两个域名已经没用了
答：您好，删除-1下的域名和新增网站无法同时进行，需撤销此次新增网站申请后先操作删除域名提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名，请核实是否需撤销此次新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没看到有撤销按钮啊
答：您好，1，好的，已经为您撤销此次新增网站信息；
2，请刷新后点击备案信息-修改网站删除未使用域名后提交备案，需将此修改提交至管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，空间主体不能变更啊？chuguohao 这个站点已经注销了，客户要用来备案他个人站点不行啊？急
问：您好，都是客户自己的，望核实处理一下，谢谢，空间5年的啊，不是一年的，客户需求更改一下，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，请核实一下备案，谢谢
答：您好，好的，查看您上传资料是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，待上报是什么意思啊？没收到验证码啊
答：您好，1，备案提交前我司还需进行电话核验，电话核验完成后资料才会提交至管局审核，提交后您则会收到管局系统发送的短信验证码,；
2，资料预计会明天进行电话核验，请注意保持电话畅通配合核验，以便核验后及时为您提交备案至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦解封下网站，我们这边处理查看问题
答：您好，
问：www.wbjf9.com帮忙把这个空间的权限重置一下，可读写
答：您好，经核实，目前您主机权限为可读写，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是ftp无法上传文件呢
答：您好，经测试，FTP可以正常上传数据，请把您的错误提示截图发给我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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