问：您好，我有一个虚拟主机（kuaifami）之前备案过，后注销了网站。现在用该虚拟主机再次备案提示不能备案，主体是同一家公司，备案过一次以后就不能再用了？那我买的虚拟主机有什么用？还要花30元购买一个主体？
,我有一个虚拟主机之前备案过
答：您好，已更新，可重新填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我网站换了程序，上传了怎么打不开，提示连接不上数据库？不知道怎么操作。程序提供方的视频教程是阿里服务器的，和你们的有点不一样。
答：您好，已经为您修改数据库配置，但是访问还是空白，您这边具体的安装教程是多少，请提供下我司为您看下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：教程是一个视频，刚才问程序了，他要我安装，我不知道怎么安装，打开hncmec.com/install提示错误
答：您好，
现在可以安装了，请测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看看这个运行环境：整站织梦程序采用PHP MYSQL架构，内核使用的是源码语言：模板HTML代码，内核织梦DEDEUTF-8安装方法：放入WEB目录下安装（域名/install/index.php）–还原数据库–设置跟网址–更新缓存–生成（主页、栏目、文档）。
答：您好，请再次安装后按照步骤处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你
答：您好，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我测试成功后，还要转到你们的香港主机去，到时还要请教哦
答：您好，没有问题，又遇到问题或者疑问，请反馈到工单就行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我营业执照是横向的要怎么拍摄 你们的范本是竖向的 我拍了就变形了
答：您好，您的营业执照是横版的，您可使用手机横屏拍摄营业执照，四周无需保留太多空白，您拍摄上传提交后，我司在初审时，会协助您调整显示方向的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的执照今天刚刚换证了信用代码也换了 需要多久才能更新啊 企业信息网上好像查不到我现在的代码信息
答：您好，据了解工商系统一般是7-15天会更新，每个 可能会有差异；若您比较着急，可联系工商部门尽快更新，待更新能查询到后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 麻烦你帮我把刚刚提交的备案撤销一下 我要修改一下 账号lichao2088
答：您好，已为您退回申请，请修改,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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