问：您好，sxbkjh.com的域名备案，客户的手机号有时候信号不太好，电话无法接通，需要修改一下手机号，然后重新提交备案，谢谢,的域名备案客户的手机号有时候信号不太好
答：您好，备案已退回，可修改联系方式后再继续提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP为：的空间有点卡顿，看能不能换个节点
答：您好：
问：网站说 我的身份证备国网站了 让我去添加网站 但是我添加网站的时候又说我没有备案主题 让我新备案
答：您好，请将您填写信息页面截图提交至工单，以便为您准确核实具体原因,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，您提供的信息不完整，请将您填写信息的页面全部截图，不要遮挡域名、证件号码等信息（请在同一条工单下追加，无需重复提交）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：有个网址的备案是阿里云的，是个人名义备案的，我想转到西部，并且改成公司名义，可不可以，要怎么办理，办理期间网站需不需要中断访问 ?
答：您好，非常抱歉，1，备案不允许变更主体，若是需从个人变更为单位，请注销原备案后重新用单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
问：Unable to round-trip http to upstream:dial tcp:lookup en.ckvision.net
为什么会出现这个报错？网址：en.ckvision.net
答：您好，
问：不应该呀！我用VPN的时候也是可以正常访问。现在是没有使用会出现这种情况！
答：您好，
非常抱歉，您给的截图一般就是使用了海外http代理时容易出现的提示，请您再检查下本地网络设置，也可以让周围的朋友测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
答：您好，我们用代理测试了可以访问的，我们没有限制代理方式，应该是您代理设置或者网络问题，这个我们没有办法帮您测试，还是需要您自己查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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