问：您好，不是复印件啊，是原件拍照的,不是复印件啊是原件拍照的
答：您好，好的，已反馈，您的备案我司会在明天工作时间进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：C盘扩容到40G，好像没有增加！
答：您好，是容量未分配出来，已为您调整了，详见附图，请登录服务器核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击了，是否又之前的备份还原一下
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查首页篡改时间是2月17日，目前主机备份无那么早的，我们查看备份中也是有问题的，建议从本地重新上传下网站程序，并且联系程序人员清理挂马修复漏洞。谢谢。
问：域名解析成功，也绑定了域名，ping 显示请求超时，IP连接正常
答：您好
现在测试提示没设置php版本,目前为您设置了php版本并未您修改了数据库连接文件,现在访问空白,请参考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 导入一下数据库后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xyw33.com，域名解析，请同步一下，手机端目前还不能访问，m.xycw33.com
答：您好，m.xycw33.com您没有绑定到主机上,请将该域名绑定到对应主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想问下我域名昨天备案通过的，想再新增几个域名备案，备案通过了的域名需要正常解析吗？要解析到哪里的服务器ip呢
答：您好，1，管局要求已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，如还需备案新域名，已备案成功域名请正常开启使用并设置准确后再继续提交新域名备案；
3，请正常解析绑定在我司国内主机上实现访问，如解析绑定操作有疑问，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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