问：您好，申请备案被初审退回，没有修改按钮，不能被修改，授权书为扫描件不止是否可以，开始上传件为灰度扫描件，请指教,备案资料修改失败
答：您好，非常抱歉，已为您更新状态，可正常删除
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：2345.ooo这个域名我以标得，把押金退给我啊，你们搞几个几把系统号给我给我瞎搞，你定金不退我如何确认！！我钱都没有了！
答：您好，2345.ooo 您得标金额是135元，之前您竞拍的时候冻结了您20元，您在确认的时候是需要补余款115元的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拍卖完成你们得解冻啊。我再充一块钱就够了。
答：您好，您请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1177
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问：帮忙装建站助手
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
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问：127.0.0.1
问：127.0.0.1:
问：很急，麻烦尽快
答：您好，已经安装好了建站助手，如图：
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问：www.8gui.com您好！请问下这台服务器的机房地址位置和网络架构拓扑图是什么？有客户需要，可能是要申请什么的。
答：您好，1、拓扑图信息 请在 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 这里获取 。
2、服务器机房位置是 四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我太难了，麻烦帮看看这个能提供吗
答：您好，非常抱歉，云主机是集群架构的，数据库也是集群存储，无法具体到某个机柜上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在贵站注册域名时为了保护隐私就乱填了个人(所有者)的信息，现在发现要实名验证才能通过请求更换个人信息，这次我如实填写
答：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=869 进行修改，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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