问：您好，请帮我查询一下kadaye.cn该域名是不是在西部进行的备案。目前该域名备案信息还在我公司名下，但是域名已经过期，被他人注册，我司现在注销找不到备案信息。麻烦查询一下！,查询下备案信息！
答：您好，
注销备案：请您点击 《湖北注销申请表》 下载注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这些标为"情色网站的"我一个个都看了,都没有相关内容?这个要处理还是不处理?怎么处理
答：您好，请处理阻断分类的非法信息，记录若不是非法信息可以忽略,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机站我设计并且保存成功了，为什么手机打开后还是和设计的不一样
答：您好，请参考https://help.websitemanage.cn/show/829.html 更换默认首页。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
harbinman
无法打开虚拟地址，显示没有权限
相关网址:http://harbinman.gotoip11.com/
答：您好，是您的系统不对，您的是net程序要用系统，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面，找到更换机房，选择系统。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天网站被劫持串改首页，我关闭根目录权限，今天登陆不行打开权限打不开
答：您好，
查看该站点使用的是系统， 之前查看/www/下的data目录设置为了只读权限，会影响后台登录，为您将data目录权限设置为了可读可写，请您现在再试下登录后台；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以登陆了，只是我在文件管理查任何一个文件夹都是只读权限，我改不了呢？我权限失灵一样。
答：您好，
问：这不是登陆后台了，发帖子，图片上传不了。这个权限我怎么能解开呢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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