问：您好，授权书在哪下,授权书在哪下
答：您好，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问能指明客户是变更了什么信息吗？
答：您好，很抱歉，由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案信息变更内容，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：官网打不开了
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边刚开始是报这个错误 是你们自己操作 还是 被黑了？
答：您好，抱歉，之前是服务器上站点设置有点问题，已经调整好了，您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边一直没收到所谓的验证短信，请问这边应该怎么操作呢
答：您好，您请核实手机号码是否正确，是否有设置拦截等，若都核实无误仍无法收到验证短信，则只能更换为负责人其他的手机号码再提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，号码是正确的，其他的短息又能收到呢
答：您好，若确认是正确的，您就将备案提交上来，我司重新再为您上报管局审核一次试试，若还是不行，则建议更换手机号码进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，第一次进行提交核验单的时候，域名写错了，现在想更新一下，如何进行更新，想把现在的更新成下面的
答：您好，已经为您更新，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在一个代理旗下买的域名 现在对方网站已经无法打开 我也无法控制域名
问：域名是tqiyun.cn
答：您好，
该域名非本账号下注册的，若是需要自己管理，请您联系账户方协助您处理。
若是联系不上或其他原因，建议您可以走申诉流程，详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
请您按照申诉要求，使用域名所有者邮箱，提供资料至申诉邮箱，我司协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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