问：您好，退回吧！不备案了，就原来的名字就行了，,退回原备案
答：您好，好的，已为您撤销变更恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法远程连接用控制板发送不了 ctrl alt delete
答：您好，当前查看到可以正常远程，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们有没有小程序合作的合同，作为代理商，我们好跟客户签约啊
答：您好，请在相关文档中下载参考https://www.west.cn/customercenter/file.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在你们网站买了虚拟主机，在另一个网站买了域名，然后备案好了，域名也绑定了，但就是不能访问网站。
答：您好，查看到您绑定的域名没有解析。查看到只解析了www域名，当前为您绑定www域名。
问：邮箱执行不下发
问：加急，就这个情况 执行了 不发送
答：您好，
已经处理，请核实!
问：现在显示发送中，依旧发不出去
答：您好，请再重新发送测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问：远程可以同时几台电脑登陆，但是出现的是不同界面，可否设置同一时间只能一台电脑登陆
答：您好，请提供下服务器的具体的IP地址，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是所有服务器都可以，127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 现在我们在运行中，麻烦不要登陆服务器处理，下午三点后再处理
答：您好，请参考：https://www.cnblogs.com/sbhyc/p/.html进行设置即可，请知悉
这边没有您的允许是不会上您的服务器的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司以此域名发出的邮件一部分会被拦截，所以需要贵公司做域名反解析来处理这个问题，
答：您好，
您是需要进行泛解析？还是什么啦？望您再详细描述一下您的需求，以便进一步为您分析原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是会反弹回来，问题没有得到解决，需要我协助做点什么，请师傅讲就是
问：就是用@laingyao.com后缀发出去的邮件，有部分邮件会被反弹回来，也就是说，对方收不到邮件而被反弹回来，是否需要泛解析来防止发出去的邮件才不会被反弹呢
问：
答：您好，
当前查看您的会员账号下，只有我司的域名业务。根据您提供的信息，需要说明的是反解析，需要您联系对应的服务器供应商，在服务器内部，为您进行调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮忙做下反解析行不，不就是几百元钱嘛，如果需要收费就报个价，因为你说让我去找服务器供应商，那是找不到的，因为后好几年前的事情了，那个人早就离职了，我怎么找他！
答：您好，
抱歉，如果需要做反解析，需要去对应服务器内部进行调整，我们这边仅仅只有您的域名，无法为您进行调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有个事情，我们的域名好像未备案，是不是这个原因造成的，如果未备案的话会影响反解析吧
问：你们这里应该可以备案撒，麻烦请备案下。
答：您好，
1、反向解析与是否备案无关，需要在对应服务器内部进行调整。
2、如您需要将此域名备案，可登录我司备案平台：https://beian.west.cn/，进行备案提交。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从未在服务器上反向解析过，你能所说怎么解析吗 ，或许有什么教程之类的，谢谢
答：您好，
非常抱歉，暂未有对应的教程，设置反向解析，需要您联系对应的服务器供应商，才能为您进行调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，如果现在我们要求邮箱在公网上注册备案，需要做什么工作呢
答：您好，一般是针对域名做备案，只需域名备案即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你给我们做一下了
答：您好，备案需要用户自行操作的，这个需要用户提供对应的备案资料，具体请登陆beian.west.cn
同时您服务器不清楚是哪个接入商的，如果是我司备案，但是备案接入商不是我司，这种也是无法备案的
关于邮局的问题，建议是您核实一下邮局的相关日志，看是否是邮局服务方面的设置问题导致的，域名是否备案对这个理论上没有影响的
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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