问：您好，域名已过期，备案主体不计划继续使用域名，请备案协助注销备案，,备案协助注销
答：您好，1，非常抱歉，如原备案联系方式在使用的情况下，我司无法协助您操作注销网站，可点击备案信息-注销备案提交注销，并提醒原负责人手机注意配合短信验证；
2，如确实手机未使用，可授权我司协助注销网站，请工单中回复：授权书协助注销子备案号***、域名***、申请人姓名**、联系方式***、注销原因***，以便协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原公司前年已注销，现需将账号对应的公司名称修改为新企业名称，怎么操作，原企业营业执照已经上交了，法人为同一人
答：您好，
如要变更账户所有者,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 流程,将相关资料发送到指定邮箱,我司专员核实后人工受理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：变更新的营业执照已经没有了，怎么拍照？
问：变更前的营业执照已经没有了，怎么拍照？
答：您好，经查询，原公司确实已注销，可不用提供原公司营业执照和原公章，可提供法人和新营业执照的手持拍照件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙检查一下
答：您好，该提示一般是域名未绑定，或对应站点未正常运行导致，请登录服务器内检查，如需我司排查，请登录www.myhost.net提交服务器工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们只想新备案网站，之前已经完成了ICP备案的网址我们不需要在备案一次。但是每当我们点：我授权并同意接入商可以根据经验修改备案信息中的通信地址及网站名称以提高备案成功率(这将不会影响备案及使用);就会显示失败。 帮看看呢
答：您好，1，非常抱歉，四川管局要求：已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，如您需备案新域名，提交新域名期间管局会核实您已备案域名使用情况，请及时正常开启原备案域名wdm-global.com、wdm-home.com使用并设置准确备案号并链接工信部网站beian.miit.gov.cn 后再提交新域名备案；
如何放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
3，如确实原备案的域名已未使用，可为您撤销此次新增网站后先注销原域名备案号，注销后再提交新域名备案，请核实是否需注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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