问：您好，你这边能否今天把鼎绿这个备案审核通过提交给管局那边审核 麻烦了,你这边能否今天把鼎绿这个备案审核通过提交给管局那边审核麻烦了
答：您好，查看域名www.gzdinglv.com打开网页底部放置备案号“粤ICP备号”链接的工信部网址有误，请联系您的网站技术人员，调整链接，将工信部网址更正为www.beian.miit.gov.cn ，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就调整链接就可以了是吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在云服务器中添加了一个网站，然后也添加了白名单，域名做的是cname解析，但是一直打不开，提示511错误。麻烦给看一下是什么原因，谢谢
答：您好， 已经访问正常，请确保程序已经放置到正确的网站目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：程序这块我放到内部文件里了，这个不影响访问，现在可以访问了，我提的那种情况是什么原因造成的？是我这边配置的不对，还是其他的原因？下次好主意一下
答：您好，
出现此情况若长期未生效，可以删除域名白名单 ，并重新提交试下，
或直接反馈工单我司协助处理 即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云建站，买的pc 手机模板，pc端右侧悬浮以及手机端底部二维码扫描都不能添加为好友，总是跳转到如下页面，不知如何操作
答：您好，
这个是您的二维码图片本身的问题，和建站无关的。
请更换能正常扫码的二维码即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的网访问很慢，手机一个用户访问打开都要6-7秒，这是怎么回事
答：您好，
网站通过手机4G环境测试访问速度并不慢，在2-3秒左右就可以加载完毕。
请您说明下您使用手机测试的时候是通过电信还是移动网络，如果使用的是移动线路的话请测试访问下https://www.cdjdxc.com/ 这个域名看看速度是否正常。
如果提供给您的域名访问速度较快的话，也可以考虑更换一个机房。
更换到国内BGP多线机房去，国内BGP多线机房对移动线路的支持要好一些。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦域名解析解析快一点
答：您好，核实还没上传资料进行实名认证，请先通过上传资料进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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