问：您好，网站无法通过前端访问，无法进入网站后台更新网站页面， 网站底部备案号和备案链接无法更新 ,网站现在访问不了
答：您好，
请等待域名备案通过以后，再将此域名在截图中的位置添加白名单后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如题。
答：您好，我司接入商名称是成都西维数码科技有限公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站及后台无法打开，域名检查正常。
答：您好，核实到访问正常，详见附图，您本地是移动线路，请先行尝试重启本地网络后再试访问 ，若不理想，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开。
答：您好，跟据您的反馈 请访问 http://www.wxmoritec.com/ 和 http://www.jhyrobot.com/ 将结果反馈我司 ，以便我司协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问
答：您好，已经调整了，请稍候20分钟完全生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：做等保认证，需要服务器网站拓扑图，能否提供下
答：您好，
我司相关安全信息以及拓扑图可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，做电子核验的时候提交后显示需要网站备案号无法链接到工信部官网，需调整处理
答：您好，
此请联系您网站制作人员协助您添加，如何添加请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：突然就打不开了？解析没问题吧
答：您好，目前查看域名解析没生效,已经重新同步解析记录,请过半小时后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个小时都过去了还是打不开？ 是不是不让解析？ 还请检查情况
答：您好，核实域名解析到二级域名是生效的了,目前核实打不开是因为站点开启了云加速导致二级域名无法正常解析导致,目前已经修正了二级域名解析,请稍等半小时后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
