问：我现在租赁的是服务器，我想更换成虚拟云主机，是不是所有的备案都需要重新做？,更换云主机
答：您好，查看您账号下没有租用服务器，如之前的服务器不是我司的，备案也不是我司的需要把备案接入我司，我司备案平台https://beian.vhostgo.com/有备案号的可以一边访问一边接入备案，同时也涉及到数据迁移需要把之前服务器数据迁移到我司云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名转入，接收域名时，忘记密保，需重置密保
答：您好，该账号注册公司为青海 新绿洲药业集团有限公司，所以需要提供该公司资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安卓手机原来能收邮件 现在就不行了
答：您好，请问是哪一个账号，有没有具体报错信息，请提供下相关错误信息，以及您的设置截图，以便核实分析，安卓手机的设置：http://www.yunyou.top/help/detail?id=39 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个网站的二维码为什么国内可以扫到，香港那边用微信扫不出呢？这个二维码是在草料二维码生成器免费生成的。http://www.audiocap.hk/en/Contact-us.html
答：您好，目前我们测试二维码扫描正常，扫描出来的地址是：
https://biz.cli.im/vcardview/M0eiFP?qrurl=http://qr21.cn/M0eiFP>ype=4&key=9ece01aad3e5be03ff792b837
您可以直接让香港的客户访问看看这个地址是否可以访问，可能是由于客户访问不到biz.cli.im这个地址引起的，程序的功能主机空间本身没有做限制，谢谢。
问：您好，香港那边试过了，网址可以打开，但是二维码扫不出来。
答：您好，建议更换一个二维码生成测试下，可以直接生成内容二维码 ，不要借助三方网站来打开跳转网页，比如使用https://www.liantu.com/生成测试下，或者把您需要访问到的url地址发给我们，帮您尝试生成一个，谢谢。
问：http://www.jbcapacitors.com/ 好的，请帮忙用这个地址生成二维码，谢谢！
答：您好，请您尝试下让客户扫描该二维码看能否打开，目前效果是设置了该二维码直接扫描后跳转到http://www.jbcapacitors.com/ 这个网址，谢谢。
问：您好，我想问一下上传身份证的背景有要求吗
答：您好，请在纯浅色、干净无杂物的背景处拍摄；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样在桌子上拍的可以吗
答：您好，查看是申请江苏地 备案，此拍摄可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
