问：您好，,现在该怎么办
答：您好，
2.您请核实当前填报的域名是否正确，如是输入有误，请点击备案信息–修改网站删除错误域名后重新添加准确的域名再提交备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络不通呢
答：您好，
1. 非常抱歉, 经核实, 此IP于今天上午再次被攻击, 直接被上级电信运营商封停, 预计在今天下午5点左右解封, 请耐心等待解除封停, 若届时仍然无法正常通信, 请回复此工单我司联系上级核实.
2. 您的服务器于本月多次被攻击, 建议您将该服务器迁移到香港高防机房接入防护. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们能给一个其他ip吗？
答：您好，
非常抱歉, 香港CN2和香港高防机房不支持新增IP, 因受Ddos攻击封停也不支持更换IP, 请您耐心等待解封, 或者迁移到香港高防机房即可获得一个香港高防IP. 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：有啥好的防护软件？
答：您好，
非常抱歉, Ddos攻击无法使用软件进行防护, 只能硬抗. 您可以参看文档: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解一下Ddos攻击和其原理. 非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好 今天是第三天了，为什么还没有审核呢
答：您好，提现到账时间为三个工作日，预计会在今天下午到账，您请耐心等待晚些时间查看下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：谢谢
答：您好，不客气的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没更换好新ip吗
答：您好，
问：更换的新ip 是多少呢
问：127.0.0.1 这个ip 之前就是这个ip呀 我用这个ip 对接不行
答：您好，
您之前的IP是: 127.0.0.1 现在的IP为: 127.0.0.1 请知悉. 如果您是要和微信对接, 请将此IP添加到微信开发者白名单中. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个ip 可以ping通吗 ping不通 好像对接不了
答：您好，
问：好了 可以了 谢谢
答：您好，
问：www.hxluggage.com 都部署了 麻烦看一下证书何时可以颁发下来
答：您好，
www.hxluggage.com 这个域名有301跳转，请在网站中取消掉301 ，等待审核通过然后在重新设置301，另外两条域名已经是是颁发了的。
问：好的 但是这不是显示是关闭的吗 其他两个好了
答：您好，
您将hxluggage.com 顶级域名解析到enjxhxxb.gotoip2.com 等待解析生效之后再测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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