问：您好，取消变更备案的操作，,取消变更备案
答：您好，好的，已取消变更并恢复至最近一次成功状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
服务器现在是可以正常访问的了，您测试核实看看。
刚开始购买云主机的时候会有几分钟初始化的时间，您现在测试远程看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，需要新增网站，删除资料
答：您好，好的，已撤销转入状态，可重新点击备案信息-添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器拼不了
答：您好，
当前测试服务器可以正常ping通,同时也可以远程连接,请重新测试,如还是不行,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr测试并提供测试截图到工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：给域名：hnhengyejiaju.cn 做泛域名解析。该域名hnhengyejiaju.cn在贵公司购买的域名。
答：您好，
查看域名已经添加了泛解析记录，但是主机不支持泛解析绑定
请将主机升级到独享型虚拟主机香港机房，可以直接范绑定的，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我想问下备案码怎么买？
答：您好，
1.业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的，无法单独购买备案业务码；根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
2.如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案，或是您可拨打我司售前电话： 转 4协助您购买；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 我的 备案 能看点么 我急死要
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
2，近期河北备案审核到大约3.26日左右的数据，您的资料3.31日提交至管局审核，预计下周四左右会有审核结果，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核结果也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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