问：您好，您好，请问下这个客户营业执照变更了，我想重新提交营业执照，怎么处理，我想重新上传系统不可以,请问下这个客户营业执照变更了
答：您好,1，如营业执照已变更，请先点击备案信息-修改主体将信息更新为最新信息，然后再点击备案信息-上传图片资料重新上传最新资料提交至管局审核；
2，变更备案操作流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个只是修改主体信息那里没有这个方面的体现，那这个备案信息是不是不用变更？
答：您好，如只是注册资金发生了变更，备案信息可无需变更，不影响网站使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站流量超标 看看怎么回事
答：您好，
当前查看该网站可以正常访问,所对应的主机也没有流量超标,记录看在上个月有超标的情况, 本月该主机流量使用了23G,大多是css/图片文件访问产生,
从站点日志看,访问基本来自127.0.0.1 ,请核实是否为正常访问,如非正常请求,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用规则进行屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所以现在应该怎么处理呢
答：您好，
现在流量并没有超标,目前从日志看访问大多来自127.0.0.1 ip,如您那边核实后此ip并非正常访问,参照照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用规则进行屏蔽此ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以麻烦帮我屏蔽一下吗 谢谢
答：您好，
已经为您添加屏蔽规则,请再观察流量的使用情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：RegistrantId must be 1-16-bit digit or 提交实名，驳回提示这个，请问什么意思
答：您好，
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：经查询，通信管理局没有“粤ICP备号”的备案信息，请您核实主体备案号是否有误，如若无误，请您更改为首次备案再次提交备案申请（首页-A-首次备案进入），这个又删除不了，不能重新整个新的
答：您好，好的，已为您清除错误数据，可重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
