问：您好，现在湖北管局审核好快的，两天不到就能下备案号，你们审核恨不得都得一两天。,帮忙提交一下呢
答：您好，已反馈审核专员，您的备案申请已经上报管局审核，请注意查收工信部系统发送的短信验证码并及时提交下短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近服务器是不是有死机或重启的
答：您好，目前查看您服务器运行了11个小时左右，查看11个小时前由于宿主负载较高系统自动迁移过
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这自动迁移，不提前说的？
答：您好，服务器冷迁移会有微信、短信、邮件方式通知，是由于宿主故障或者负载高影响您服务器正常使用的情况下才会冷迁移，大概几分钟左右就会恢复
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站前台后台都打不开了
答：您好，请您稍后晚点再测试下，已经为您切换了节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，变更证明无法上传，麻烦修改一下状态，谢谢老师
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登录后在上传页面附件材料板块可上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， lyxb.cn域名备案需要转到另外的空间商。原来备案用的是老的营业执照号码，现在三证合了，如果我转出，接受方备案类型是备案迁移。说是提交到管局后，我这边西部备案平台要注销此域名备案，说是不会影响网站的正常访问。请问您这边是需要如何操作。
答：您好，1.查看您网站信息下有3个域名，若只是域名lyxb.cn未使用我司主机，正确的操作方法是，通过我司系统，点击备案信息-修改网站，删除域名lyxb.cn提交管局审核，待管局审核通过，再到新的空间商处，重新添加网站，提交域名lyxb.cn备案申请，重新备案期间，此域名暂时无法与内地空间绑定访问；
2.若：苏ICP备号-2下3个域名“lyxb.cn；鑫豹.中国；鑫豹.cn”都未使用我司主机了，您可联系新的空间商办理备案转入，待他们接入成功后，您再到我司系统点击备案信息-取消接入操作，将备案信息从我司系统删除，不影响在工信部系统备案成功状态和网站访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我需要注销备案，直接在备案后台就可以提交了吗
答：您好，查询您主体下目前只有一个备案成功网站，若3个域名“lyxb.cn；鑫豹.中国；鑫豹.cn”都不再使用，建议直接注销备案主体，可点击备案信息-注销备案操作提交；
提示：注销后，域名都会成为未备案状态，无法继续绑定内地机房空间使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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