问：您好，,备案时间加快一下
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无权限进行催促或加快审核；
问：您好，法人是周小池，然后网站负责人填的也是周小池，身份证号也是法人的，没有填周小建的信息，但是退回原因是网站负责人信息与网站负责人有效证件中的信息不一致，请问是什么原因？
答：您好，
问：麻烦恢复一下网站
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新查看,从您历史非法信息看网站存在被挂马的问题,请务必检查修复程序漏洞以避免此问题频繁出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的首页内容一下就被别人篡改了，能不能不要让他们有这个权限
答：您好，
如要设置文件权限,可通过控制面板-文件管理功能将文件设置为只读,但请注意,被篡改是由于网站程序存在漏洞引起,权限设置并不能根本解决此问题,也有再次被篡改的可能, 请联系程序开发人员检查当前网站是否存在木马后门,清理的同时一并对程序漏洞进行检查和修复,已根本解决此问题,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jsdihe.com/zhiduobao.json
答：您好，查看到原因是您对应的json格式不正确，现在已经为您调整，对应的json格式正确。
问：请帮忙协助处理
答：您好，
查看截图中是云服务器,此问题的处理方法下方也有说明,1:如对应站点没有使用net环境,将net环境禁用即可, 2:如有使用net环境,则需要使用net4.0及以上版本,这需要您程序自身兼容才行,
我司仅能按照方法1处理,方法2需要咨询程序开发人员, 如需协助,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【web配置/参数调整】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天上午发现的，进入网站首页点击导航栏上的栏目就显示我截图这样的页面，过一会又好了，再过一会又出现这个错误页面，帮忙排查一下是什么问题
答：您好:
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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