问：我的发票还没有收到，请尽快回复。青岛森纳瑞精密仪器有限公司,增值税发票
答：您好， 您的发票已经很早就快递了的,请核实,谢谢
问：【业务管理-安全及监测-非法信息监测】内点击【解除锁定】，但实际我这边并没有解除锁定的按钮，所请解除，我们这边马上处理项目问题
答：您好，已经申请临时解除阻断,请及时清理,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 模拟百度蜘蛛访问即可看到非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名批量注册一次最多可以提交多少个，我看上面写着100个太慢了，我是走批量的注册量以万为单位太浪费时间了
答：您好，我司有批量注册工具，https://www.west.cn/web/mi/批量查后，导出数据提交离线任务表单即可，您也可以加业务经理qq：协助您提交离线注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我看下 怎么回事 服务器挂了
答：您好，非常抱歉,核实高防ip因为受攻击被封停,现在已经联系机房申请解除封停后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多久能好
答：您好，已经恢复使用了,现在可以连接高防ip使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把预付款退回来吧
答：您好，查看到的账号余额55元，建议放账户用于其他消费或续费，如确实要提现请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局用户数多了，请帮忙调整到2，在办理续费
答：您好，邮箱账号最低是5个，无法调整为2个账号，请确认是否调整为5个，如果要调整，请注意实际账号不能超过5个（不含账号）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就将账号数调整为5个，请问在哪里进行调整，后台能否帮我调整
答：您好，目前已经开通了7个帐号，请删除到5个后回复确认我们进行修改。
问：在哪里查看目前所开通的账号
答：您好，访问http://mail.cpbiochem.com/ 用管理员账号登录，登录后参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2109删除不需要的用户，删除前可以通过等客户端将邮件备份好，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已经删至5个账号，请修改账户数，谢谢
答：您好，已经调整为5个，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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