问：框架，域名访问需要直接指向目录下,服务器配置
答：您好，请问是在服务器内配置还是我司虚拟主机配置。
如果是虚拟主机配置，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 使用伪静态进行设置。
如果是服务器配置，请在对应的站点配置中修改站点目录指向到目录即可，请提供对应的服务器ip，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查看虚拟主机，用的是,nginx,IIs
问：报错 http://www.xiaodianjixie.cn/ 域名
答：您好，虚拟主机系统是win系统就是iis，如果是liunx系统就是，我司没有提供nginx。
问：已经改好了，谢谢了！！！能说下你们改了那块吗？
答：您好，查看到是您之前调整了伪静态规则，现在重新参考教材为您调整。
问：您好，打错字了，请帮忙把网站名称修改为“钱诗进的个人主页空间”再提交下审核，谢谢
答：您好，网站名称已为您更改为钱诗进的个人主页空间，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被劫持
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前是夜间值班时间，请您详细描述一下情况，以便为您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们够买的这个服务器还没使用，为什么会出现100%的使用情况 我怀疑我服务器被别人劫持了。请布防
答：您好，
1、核实在2点到晚上21点的时候都占用较高，但是查看您重装了系统，当前持续观察内存、cpu正常。磁盘和带宽也不高，建议再观察测试一下，如有问题请及时反馈，或者回复此工单，另建议在服务器内安装云锁等安全软件，做好防护https://www.yunsuo.com.cn/
2、查看您使用的是智能多线的服务器，如果不使用ssl，可将域名解析到该服务器的别名s.gotocdn.com，然后开启百度云加速，百度云加速会自带有一定的CC防护和加速效果
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问：我的密保问题忘记了 能不能帮我找回！
答：您好，如果密保问题忘记可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 下载申请表，然后发送给邮箱审核
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问：在你们这里手机号都没有用 我现在非常急
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便。请参考上述连接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793，下载对应的表格，填写后发送给专员审核即可。目前属于夜间值班时间所以无权限处理该问题，请填好表格后发送到对应邮箱，或者明天早上拨打对应的电话也可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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