问：http://www.cjc120.com/，网站打不开。也ping不通，重启两次还是不行。,网站打不开也不通重启两次还是不行
答：您好，已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不用了，我这边弄好了
问：域名过户到邓景景[国际域名org]
答：您好，因上级要求邮件确认后才能修改，已经给您的新邮箱：@qq.com 发送了确认邮件，请登录操作确认后联系我们为您更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，远程桌面也进不去
答：您好，
您现在测试一下看看是否正常， 网络已经恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 您所请求的网址（URL）无法获取当尝试读取以下网址（URL）时： http://www.hgzs168.com/发生了下列的错误：无法将您输入的共享内部主机名称：www.hgzs168.com转换成 IP 地址域名服务器返回以下讯息：Name Error: The name does not exist.这表示： The cache was not able to the presented in the URL.
Check if the is correct.
缓存服务器无法解析您输入网址（URL）中的主机名称，
请检查该名称是否正确。本缓存服务器管理员：
Generated Thu, 01 Mar 2018 01:48:58 GMT by WT263CDN-10371 (squid/3.0.STABLE20)
答：您好，
主机状态正常，已帮您修正内部解析，请20分钟后测试访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被攻击封停了，正规合法用途，请及时解封
答：您好，1、请提供相关服务器ip，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么查看 为啥cpu占用这么高 是哪个网站？
答：您好，
这个网站有问题，请最好自行清理检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：亲 第一个命令如何查看？
答：您好，
占用cpu高的pid是7508，使用命令cd /proc/7508 然后ll就可以查看到这个进程里面调用过的是个文件和路径。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
cd /proc/7508 这个路径，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：删除不掉嘛 为啥会出现这样的情况
答：您好，删除文件以后,结束掉进程,kill -9 7508 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 我对这方面的经验太少了
问：我需要如何加强防护？
答：您好，1.排查下您的网站程序漏洞,如果是一些官方程序,检查是否有新版本补丁,更新到最新版,彻底排查清理下网站目录下的可疑文件
2.可以安装云锁等安全软件,有防护作用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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