问：您好，
,备案转入失败
答：您好，非常抱歉，查看域名确实有备案记录，此可能是因为今天工信部接口不稳定，备案查询接口异常，暂时不能查询域名正确的备案状态，请稍晚些时候再试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：邮箱打不开了http://mail.tepinwang.cn/login.php
答：您好，
问：以前发送短信的代码一直直觉，今天突然不好使了，本地测试正常，在网站显示异常，是不是你们改java的配置了。附件中的错误提示是JAVA环境的错误
问：以前发送短信的代码一直正常
答：您好，
查看您今天早上有个更换过主机，更换后需要把work目录下的删除 再重启，如果之前您有自己配置过server=demo 要检测设置。
问：www.hpskad.cn， m.hpskad.cn 网站误操作 通过建站助手给删除了，希望能帮我恢复。
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载最近系统备份的数据，
并拷贝备份回服务器 ，若遇到有任何不清楚的，可以回复此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：回滚快照后，删除的网站就会恢复吗？
问：目前已经回滚快照成功 但是服务器远程登录不上去 网站打不开
答：您好，回滚快照会恢复所有的磁盘数据到快照备份时间点数据，挂载备份盘手工恢复数据，可以仅恢复删除的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，密保问题已清空，重新设置即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序有问题，访问 www.hwpackage.com 会跳到 www.www.hwpackage.com
答：您好，
问：已删除所有非法内容，麻烦帮我解锁一下网站阻断
答：您好，
已解除锁定, 请耐心等待程序审核通过; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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