问：您好，重新提交 已经实名认证了 ,重新提交已经实名认证了
答：您好，实名认证通过后到工信部系统更新一般需要3个工作日，请确认生效后再提交备案申请就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：和早上问题一样 服务器链接不上 ping不出来
答：您好，我司查看服务器系统存在卡死的情况，我司为您重启了服务器，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么样了
答：您好，
附图，我司查看服务器系统日志查看有人在恶意破解您的远程账号，会消耗服务器系统资源，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改服务器远程账号在继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这么久了 模板还在审核状态
答：您好，可通过您的截图查询到，待上传资料是没有点击提交资料的，我们刚刚为您提交了，提交之后才会显示：审核中。
cn/com/net模板目前是可以通用的，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢耐心处理，所以网站目前只有hnyld.com,jxyclb.com这两个网站还打不开，我没找到原因，麻烦最后帮处理一下，谢谢
答：您好，抱歉，您提交的工单类型不正确 ，之前已经特殊为您处理 ，
此次请提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）
您也可以参考之前我司为您处理时提供的建议或说明自行排查分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名打开1001,根据你们的要求解析到别名了
答：您好，检查原因是jrsyff.cn在百度云黑名单中，造成我司推送不成功，专科类医院必须开启防护，请考虑把域名解析到加速乐或者360上面吧,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开 帮我看下 备案域名 都在你们西部数码
答：您好
查看服务器中都是医疗网站,开启了百度云加速,域名直接解析到ip无法访问,请你将服务器绑定的所有域名重新做别名解析到 s.abc188.com 解析生效后即可访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是别名解析的好吧
问：
答：您好
问：为什么我打开是这样的
问：我看了下 就主域名 正常 二级域名打开都是上面那样
答：您好
目前帮您重新同步了百度云加速,请你30-40分钟后再试下,若仍有问题,请你在百度云加速官网开启一下,官网地址su.baidu.com 官网开启教程 https://su.baidu.com/helps/index.html#/2/5a65aa59700e2821d6e2b591?qq-pf-to=pcqq.group 这是首百度云加速首次开通的帮助教程,您可以按照教程选择cname方式接入,一步一步操作即可完成接入
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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