问：您好，我是新手。我在域名备案是叫我上传域名证书。。这个证书我从那里去找,我是新手我在域名备案是叫我上传域名证书
答：您好，请您提供一下具体域名，或您可联系域名购买方为您提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
好几次了，这个站点出现这个情况，这个站点我一直限制写入，后台也删了的，被攻的可能性小。
html/Products.asp ?vL8Am2/911040.html这些后面的是不存在。整个网站没有放 :粤ICP备,备,标识码: 这些内容。但检测有这个内容。之前我有提到过这个问题，怕是搜索引挚记录，前几天我改了网站目路，所我的文件都移动html/下。所以我怀凝是你们的系统检测有问题。这个站点我已经停止了。请有时间协助查出问题。如果确实是站点问题，我会把它移走。就怕是你们的系统测不准。
问：我检查过程序及数据库字段，都没有 "粤ICP备,备,标识码"这内容。这个备案号也不是这个网站的。网站本身没有放任何备案号信息。
我怀疑是你们系统有问题，Products.asp newss.asp 这几个你们系统检测过的文件，我把代码清空了测试，
IIS，站点已经启用。测试下。这几个文字代码都清空了，
答：您好，目前我司检查的确没有发现，应该是挂马信息已经清除或者需要特定的参数才能触发，目前我司帮您开启了网站日志，并通过了非法信息审核 ，如果监控仍然报警，建议通过报警对应的时间，查找下对应时间点的网站访问日志，看看是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
这个又出来了，请上次帮我开启日志的兄弟帮我再看看是何原因，这次数量比上次更多。
答：您好，
模拟引擎查看确实有非法信息
此时有人模拟蜘蛛访问此面应该已经异常了，我司查看了8,9两天的日志，未查看到明显异常
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站点我一直用防修改软件，禁止写入，有三个文件是我修改的，当时我是为了测试，把这三个文件修改为没有任何代码的页面测试
答：您好，模拟蜘蛛访问查看您网站程序确实被挂马了，根目录下有个木马文件：golable.asa是隐藏了的，现在已经帮您删除了，请核实修复下程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才那个wst_data_cats表的问题已经解决了，但是又出现了以下问题：我这边也在排查，您这边也帮忙看一下，谢谢，晚安。
答：您好，目前测试访问报错，Unknown '' in 'where '可能是sql语句有误或者字段是否存在。建议联系程序人员核实一下具体问题
问：以上问题已经解决了，是因为版本的原因，数据表中uf8后面有CHARSET=utf8mb4，现在去掉mb4就好了，但是又出现下面问题，不知道是不是同样的问题：其中，PHP中的代码为：不知道是什么原因？
答：您好，
根据对应的错误信息，请您检查对应的程序是否存在执行异常，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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